El copywriting es un estilo de escritura persuasivo que se utiliza en la estrategia de marketing de contenidos para impulsar al lector a realizar una acción. Usando algunas técnicas es posible aumentar las conversiones usando este tipo de escritura en comparación con un texto “normal”.
Sin embargo, si piensas que el copywriting es un proceso de producción de textos modernos, te equivocas.
El término copia fue definido en 1828 por Noah Webster y significaba “algo original que debe ser imitado en la escritura y la impresión”. Con el tiempo, esta definición quedó obsoleta. Los redactores del siglo XX, que eran redactores publicitarios, fueron fundamentales para que las marcas se lucraran y ganaran fama.
Con la popularización de Internet y el auge del Marketing Digital, la redacción publicitaria se ha modernizado y distanciado de la redacción publicitaria.
En este texto verás:
El copywriting es un tipo de escritura que se puede aplicar a varios tipos de contenido, como textos de blogs, publicaciones en redes sociales, libros electrónicos, correos electrónicos de marketing, infografías, anuncios digitales, entre otros.
Lo que diferenciará una copia hecha para cada formato de contenido es su objetivo. Después de todo, una copia hecha para un anuncio digital puede no ser lo mismo para una entrada de blog, por ejemplo. Por lo tanto, es necesario realizar textos persuasivos de manera estratégica para obtener los resultados esperados.
Pero, ¿cuál es el propósito de una copia, independientemente del canal en el que se realice? La conversión.
Para que el usuario realice una determinada acción, que puede ser firmar una newsletter, comprar un curso o descargar un ebook, el copy debe tener técnicas que lo lleven a hacer lo que se le propone.
Por eso decimos que el copywriting es un estilo de texto persuasivo, porque el contenido escrito enganchará al lector de forma que genere identificación y lo convenza de tomar una acción, ¡que para él será la solución a sus problemas!
Para tener una idea de lo que significa una copia con las técnicas adecuadas, hagamos una checklist de los atributos que debe tener un texto de copywriting.
¡Verificar!
Mucha gente confunde la persuasión con la manipulación. El propósito de la copia no es mentir o engañar al lector. Lo que se hará en el texto es mostrarle al usuario que su empresa está tratando de ayudar o solucionar algún problema por el que está pasando. Para ello, ofreces algo y usas buenos argumentos para convencer a la persona.
Este tipo de texto no es tan fácil de hacer precisamente por su particularidad a la hora de convencer a alguien para que realice una acción. El lenguaje debe ser claro, objetivo, sin provocar ruidos ni malentendidos.
Esta es una forma efectiva de mostrarle al lector que lo que estás comunicando es válido. Los números y datos transmiten credibilidad y son imprescindibles en un copy.
Contar narrativas atractivas, usar storytelling es una de las grandes estrategias del copywriting. Esto se debe a que el texto enganchará al lector y despertará en él emociones que lo llevarán a realizar la acción propuesta.
Para crear una conexión con el lector, es necesario conocer el público objetivo. Así, será más fácil ofrecer y convencer al usuario de que puede solucionar un problema u obtener ventajas si realiza la acción propuesta en el copy.
Los verbos de acción no pueden faltar en el copywriting. ¿Cómo provocar en el lector el sentido de urgencia? ¿O la sensación de que si no sigue su ejemplo, es probable que se pierda una oportunidad única?
Para que entienda el mensaje y sepa lo que debe hacer, se indica en la copia tener verbos en imperativo, especialmente en el título, en los intertítulos y en el CTA.
Una técnica que no puede faltar en el copywriting es el uso de disparadores mentales en el texto. Es tan importante que separemos un tema especial para ella. Consulta los principales disparadores mentales y para qué sirve cada uno.
La reciprocidad es un disparador que se usa cuando se quiere ofrecer algo al lector a cambio de algo. Un ejemplo es cuando ofreces un ebook gratis ya cambio el usuario se registra, facilitando sus datos personales antes de descargar el ebook. El objetivo es impactar positivamente al lector para que responda con una acción positiva.
La prueba social muestra que otras personas están usando, comprando y aprobando el producto o servicio de su empresa. Pueden ser testimonios, fotos, videos, reseñas.
Según el principio de afinidad, las personas tienden a estar de acuerdo y seguir ideas con las que se identifican. Por eso, la narración es fundamental en los copys, porque generan identificación con el lector.
La autoridad es un recurso poderoso en la redacción publicitaria, ya que transmite una idea de superioridad y se gana el respeto inmediato del lector. Por ello, crear contenidos tanto en la web de tu empresa como en las redes sociales corporativas es una forma de demostrar autoridad. Dar cursos en el área de especialización de la empresa también es una forma de demostrar que su negocio tiene experiencia.
El detonante del compromiso y la constancia es el famoso “practica lo que recomiendas”. La intención de usar este disparador es hacer que el lector se comprometa a resolver sus propios problemas. Esto hace que la compra del producto/servicio sea una actitud coherente en ese momento.
Este disparador se usa cuando desea que el usuario realice una acción de inmediato. Se puede utilizar cuando su negocio tiene ofertas limitadas, por ejemplo. El efecto de “últimas unidades” hace que el usuario tome una acción inmediata.
La urgencia va de la mano con la escasez. Este disparador se utiliza para activar el sentido de urgencia del usuario, es decir, si no toma acción de inmediato, puede quedarse sin el producto, servicio e incluso perder esa oferta imperdible.
La conexión es lo que cerrará la brecha entre su negocio y el lector. El lenguaje utilizado en el texto debe generar aproximación y empatía. Reforzamos aquí la importancia de una buena narración para lograr este efecto.
La especificidad es un disparador que sirve para definir muy bien la acción que debe realizar el lector. Para lograr el objetivo, es necesario utilizar verbos en forma afirmativa y utilizar un lenguaje claro.
El disparador de la exclusividad se dispara cuando logras resaltar tu punto de vista en la inmensidad del contenido web.
Incluso puedes tratar temas comunes, pero tendrás que encontrar un corte único.
Como puede ver en este texto, la redacción publicitaria es una escritura persuasiva que anima al lector a realizar una determinada acción. Usando las técnicas adecuadas, las posibilidades de aumentar las conversiones y las ventas son mucho mayores.
Las técnicas de copia se pueden utilizar en diferentes formatos de contenido y diferentes medios, como correos electrónicos, blog, anuncios, páginas de destino, entre otros.
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