O email marketing é uma estratégia de Marketing que tem o objetivo de estabelecer uma comunicação direta entre uma empresa e a sua base de contatos, através de e-mails. Muitos gestores podem desconfiar que este tipo de ação realmente seja efetiva. Contudo, pode ajudar no crescimento das vendas online.
O número de utilizadores de email em todo o mundo em 2021 foi de 4,14 bilhões, o que representa um crescimento de 110 milhões de novos utilizadores em comparação com 2020, de acordo com dados do Statista. Além disso, a previsão para 2025 é que esse número chegue até 4,59 bilhões.
Com um aumento do número de utilizadores, o que as empresas precisam de fazer é investir em campanhas de e-mail marketing que se comuniquem de forma efetiva com o seu público.
Deve ser feito por meio de conteúdos, que podem ser informativos, uma oferta especial, um cupão de desconto, notícias relevantes, entre outros. Contudo, saber qual o conteúdo a divulgar vai depender do objetivo do negócio.
Se a empresa deseja aumentar vendas online, pode ser criado um e-mail de boas vindas com um cupão de desconto, por exemplo.
Uma outra forma de fazer o consumidor realizar uma compra é enviando e-mails de carrinho abandonado. Isto porque 29,9% dos emails de itens abandonados tendem a levar o consumidor a resgatar uma compra.
Ao longo deste texto, vai conhecer as vantagens de utilizar email marketing, os principais tipos de emails e alguns critérios que precisam ser seguidos para trazer bons resultados.
Se ainda acha que esta estratégia não é uma boa opção para atingir o público do seu negócio, veja algumas vantagens dos emails marketing.
Através do email marketing consegue atingir um grande número de pessoas, inclusive aquelas que não tem rede social ou não conhecem a sua marca. Os utilizadores que desejam receber os seus e-mails precisam de se cadastrar numa plataforma (site, landing page) para acompanhar as novidades, ofertas, notícias ou receber conteúdos ricos como e-books.
Com o email marketing é possível construir conteúdos personalizados para perfis de públicos diferentes. Se tem uma empresa que presta serviços e possui diferentes personas, então os conteúdos dos e-mails devem ser direcionados para cada grupo separadamente.
Por meio da personalização e de conteúdos que sejam direcionados para cada público, a marca consegue construir relacionamentos e despertar o interesse dos utilizadores. A chave é apresentar soluções para as dores das pessoas e informá-las sobre temas que sejam do seu interesse.
Existem softwares que fornecem dados importantes como taxas de abertura, cliques e conversão em tempo real. Dessa forma, fica mais fácil para saber se a estratégia está a resultar e fazer alterações caso seja necessário.
Em comparação com outras ações de marketing convencionais, o email tem um custo mais baixo e o retorno, geralmente, é efetivo quando bem estruturado. Em pouco tempo já é possível perceber os frutos colhidos pela estratégia!
Agora que já sabe as vantagens de investir nesta estratégia, conheça os principais formatos de email marketing que podem ajudar o seu negócio a conseguir bons resultados no digital.
Newsletter quer dizer boletim de notícias, ou seja, é como um periódico que pode ser enviado diariamente, semanalmente, quinzenalmente ou mensalmente. Este formato ajuda a manter os utilizadores informados e mais próximos da marca.
Se no seu site tem um blog, por que não enviar um resumo dos melhores conteúdos para os utilizadores? Esta é também uma ótima forma de manter o público informado sobre temas que sejam relevantes para eles. Outra vantagem deste formato é que, desta forma, acaba por levar os utilizadores a acederem ao blog e lerem todo o conteúdo.
Os emails promocionais são os mais comuns e o intuito é promover a venda de produtos e serviços. Por isso, costuma ter uma abordagem mais comercial, com ofertas, preços e descontos, além de links diretos para a página de compra.
Este tipo de conteúdo podem ser emails de confirmação de cadastro na newsletter, de recebimento de um pedido no e-commerce ou de abandono de carrinho, por exemplo. O objetivo é informar o que realmente interessa ao utilizador. Pode ser apenas um texto simples, mas também pode oferecer algum conteúdo ou oferta.
O email marketing também pode ser usado ainda para colher dados em pesquisas. Por isso, podem ser enviadas pesquisas de satisfação para o utilizador dar a sua avaliação após uma compra, por exemplo. Além disso, existem pesquisas para entender o mercado ou traçar o perfil da persona.
Existem alguns critérios importantes para que os emails marketing sejam bem sucedidos e não sejam motivo de insatisfação por parte do público. Afinal, a ideia é que as pessoas abram e façam alguma ação no email. Confira alguns deles!
Os emails marketing são estratégias que podem oferecer um resultado muito bom para a sua empresa. Contudo, para que isso seja efetivo é necessário aplicar técnicas, fazer um planeamento e configurar da maneira certa.
É preciso ressaltar que o texto é uma parte muito importante para que o utilizador tenha interesse em fazer uma ação, como clicar no botão que leva ao site e fazer uma compra.
O design também é elemento fundamental para chamar a atenção do público e criar uma conexão. Por isso, é preciso ter boas imagens e utilizar a identidade visual da marca para que as pessoas reconheçam o negócio.
Por fim, ter um link que direcione o utilizador a algum lugar é essencial. Pode ser ao site, ebook, vídeo, entre outros.
Se deseja crescer no mercado digital e investir em email marketing para aumentar as suas vendas online, visite o nosso site e fale com o nosso especialista. Tire todas as suas dúvidas e feche uma parceria de sucesso! Siga-nos nas redes sociais, Facebook, LinkedIn e Instagram, para acompanhar outros conteúdos.
