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4 fundamentos das lojas virtuais que vendem - Não crie uma antes de ler 
8 de fevereiro de 2022
Postado por 4Leads

As lojas virtuais são uma ótima opção para negócios que desejam expandir a sua marca e conquistar novos clientes. Afinal, o digital possibilita que você tenha um novo canal de vendas por um custo menor. 

O número de lojas virtuais no Brasil cresceu 40,7% de agosto de 2019 até agosto de 2020, segundo uma pesquisa promovida pelo PayPal. O e-commerce superou a marca de 1,3 milhão de sites, impulsionado pela pandemia que fez com que empreendedores recorressem à internet para continuar vendendo ou gerar novas fontes de renda. A Europa lidera o comércio na internet com oito das 10 posições do topo da lista, de acordo com um estudo feito pela Conferência das Nações Unidas sobre Comércio e Desenvolvimento.

Porém, para ter uma loja virtual que tenha um bom percentual de vendas é preciso planejamento e claro, um site com todos os requisitos necessários para atrair a atenção do consumidor, tirar suas dúvidas e ajudá-lo em sua jornada de compra. 

Neste texto, você vai aprender os fundamentos que todas as lojas virtuais devem ter para aumentar as vendas e quais as principais vantagens de vender por meio de sites. 

Vantagens de vender por meio de sites

A mudança de comportamento do consumidor na hora de fazer as compras fez com que muitos empresários, que não estavam inseridos no mercado digital ou que tinham uma presença fraca, passassem a investir mais na venda online. 

As pessoas estão cada vez mais conectadas e percebem na internet um bom lugar para comprar o que precisam. Afinal, não é preciso enfrentar filas, gastar com deslocamento, existe a possibilidade de reduzir os custos, além de ser mais prático fechar uma compra. 

Veja as vantagens de vender pelos sites.

  • Loja sempre aberta

Sua loja estará aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana, o que é inviável para uma loja física. Por isso, o consumidor pode realizar uma compra no horário que tiver disponibilidade. Dessa forma, há maiores chances de vendas. 

  • Maior alcance da marca

Ao contrário de uma loja física que os consumidores em sua maioria são daquela região, a loja que tem um site tem a possibilidade de vender para pessoas do mundo todo. Com isso, há um aumento do alcance da marca e as chances de fidelizar diferentes tipos de pessoas.

  • Baixo custo de manutenção

Vender por meio de sites significa diminuir os custos com manutenções. Uma loja online elimina todos os custos associados a uma loja física. Contas de aluguel do ponto comercial e gastos com muitos funcionários, por exemplo. 

  • Suporte técnico 

Uma das vantagens também é ter um suporte técnico para te ajudar caso o seu site apresente algum problema. Dessa forma, você não irá correr o risco de perder alguma venda, uma vez que o problema será resolvido em pouco tempo. 

4 fundamentos das lojas virtuais que vendem

Para uma loja virtual ser um sucesso de vendas é necessário um conjunto de ações. Antes de tudo, você precisa ter em mente que somente colocar os produtos aleatoriamente dentro do site não vai te ajudar a vender. Por isso, veja os 4 fundamentos principais das lojas virtuais que vendem.

Cadastro de Apresentação de Produtos

No momento de cadastrar os produtos, pense em como a apresentação deles precisa ser clara, objetiva e detalhada. Isso porque as pessoas estão comprando sem ver pessoalmente ou tocar nos produtos. Com isso, o consumidor precisa ter o máximo de informações sobre o que você está vendendo. 

Segurança 

Assim como uma loja física precisa ter segurança, a loja virtual não é diferente. O consumidor precisa ter a garantia que não terá os seus dados vazados e que as informações pessoais que sejam feitas no cadastro ou na compra, estejam bem “guardadas”. Uma falha na segurança pode ser vital para perder clientes e enfrentar até mesmo ações judiciais. 

Atendimento ágil

O atendimento é uma das etapas mais importantes de uma loja virtual. Quando alguém está acessando o site para fazer uma compra, ela espera que possa tirar dúvidas, obter mais informações sobre produtos e até mesmo fazer uma reclamação em algum canal de atendimento. Por isso, lojas que vendem mais são aquelas que dão a atenção que o consumidor merece, de maneira personalizada e ágil. 

Marketing de Conteúdo

Ter conteúdos dentro do site é importante para guiar a pessoa na jornada do consumidor. O público, normalmente, faz pesquisas antes de tomar uma decisão de compra. Por isso, é vital que a loja virtual tenha um blog com conteúdos ricos e valiosos para os usuários. É por meio dos conteúdos que você captura leads, ou seja, contatos de pessoas que podem vir a comprar na loja. Assim, você pode enviar ofertas e informar sobre temas importantes. 

Portanto, você viu ao longo desse texto que ter uma loja virtual é uma alternativa para quem deseja mais autonomia, alcançar um público maior e diversificado, além de ter mais chances de vender muito mais do que ter somente uma loja física. 

Se a sua loja ainda não está no digital você está perdendo um canal importante de vendas. Conte com a gente para desenvolver um plano estratégico que estruture o marketing digital do seu negócio, melhore os seus resultados com vendas online e multiplique seu lucro sem aumentar a estrutura. 

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