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Copywriting: como a escrita persuasiva ajuda na conversão
19 de setembro de 2022
Postado por 4Leads

O Copywriting é um estilo de escrita persuasiva utilizada na estratégia de Marketing de Conteúdo para conduzir o leitor a fazer uma ação. Utilizando algumas técnicas é possível conseguir mais conversões utilizando este tipo de escrita em comparação a um texto “normal”.

Porém, se você está pensando que o copywriting é um processo de produção de textos modernos, está enganado. 

O termo copy foi definido em 1828, por Noah Webster e significava “algo original que deve ser imitado na escrita e na impressão”. Com o tempo, essa definição ficou ultrapassada. Os copywriters do século XX, que eram os redatores publicitários, foram fundamentais para que as marcas passassem a lucrar e a ter fama.

Com a popularização da internet e ascensão do Marketing Digital, o copywriting se modernizou e se distanciou da escrita publicitária. 

Neste texto, você vai ver:

  • onde são aplicadas as técnicas de copywriting
  • checklist de uma boa copy
  • gatilhos mentais utilizados nas técnicas de copy

Onde são aplicadas as técnicas de copywriting

O copywriting é um tipo de escrita que pode ser aplicada em diversos tipos de conteúdo, como textos para blog, posts em redes sociais, ebooks, e-mails marketing, infográficos, anúncios digitais, entre outros. 

O que vai diferenciar uma copy feita para cada formato de conteúdo é o seu objetivo. Afinal, uma copy feita para um anúncio digital, pode não ser a mesma para um blogpost, por exemplo. Por isso, é preciso fazer textos persuasivos de forma estratégica para que se obtenha os resultados esperados.

Mas qual o intuito de uma copy, independentemente do canal em que será feita? A conversão. 

Para que o usuário faça uma determinada ação, que pode ser assinar uma newsletter, comprar um curso ou baixar um ebook é preciso que a copy tenha técnicas que o leve a fazer o que está sendo proposto. 

É por isso que dizemos que o copywriting é um estilo de texto persuasivo, pois o conteúdo escrito irá envolver o leitor de forma que gere identificação e que o convença a fazer uma ação, que para ele será a solução dos problemas!

Checklist do que uma boa técnica de copy precisa ter

Para ter uma ideia do que significa um copy com técnicas adequadas, vamos fazer um checklist de atributos que um textos de copywriting precisa ter. Confira!

  • Falar a verdade

Muita gente confunde persuasão com manipulação. O intuito da copy não é mentir ou enganar o leitor. O que será feito no texto é mostrar ao usuário que você está tentando o ajudar ou resolver algum problema pelo qual ele esteja passando. Para isso, você oferece algo e utiliza bons argumentos para convencer a pessoa. 

  • Clareza e objetividade

Esse tipo de texto não é tão fácil de fazer exatamente por sua particularidade em convencer alguém a fazer uma ação. É preciso que a linguagem seja clara, objetiva, não provoque ruídos ou mal entendidos. 

  • Números e dados

Essa é uma forma eficaz de mostrar ao leitor que o que você está comunicando a ele tem fundamento. Os números e dados passam credibilidade e são essenciais em uma copy. 

  • Storytelling

Contar narrativas envolventes, com o uso do storytelling é uma das grandes estratégias do copywriting. Isso porque o texto irá envolver o leitor e despertar nele emoções que vão o levar a fazer a ação proposta.

  • Conexão com o leitor

Para criar uma conexão com o leitor é preciso conhecer o público-alvo. Assim, será mais fácil para oferecer e convencer o usuário de que ele pode resolver um problema ou obter vantagens caso faça a ação proposta na copy. 

  • Verbos de ação

Os verbos de ação não podem faltar no copywriting. Como provocar no leitor o sentido de urgência? Ou a sensação de que, se ele não seguir a sua orientação, provavelmente perderá uma oportunidade sem igual?

Para que ele compreenda a mensagem e saiba o que deve ser feito, é indicado na copy tenha verbos no imperativo, principalmente no título, nos intertítulos e na CTA.

Gatilhos Mentais utilizados nas técnicas de copy

Uma técnica que não pode faltar no copywriting é o uso de gatilhos mentais no texto. Ela é tão importante que separamos um tópico especial para ela. Confira quais os principais gatilhos mentais e para que servem cada um deles.

Reciprocidade

A reciprocidade é um gatilho utilizado quando você deseja oferecer algo ao leitor em troca de alguma coisa. Um exemplo é quando você oferece um ebook gratuito e em troca o usuário faz um cadastro, disponibilizando seus dados pessoais antes de baixar o ebook. O objetivo é impactar positivamente o leitor para que ele responda com uma ação positiva.

Prova Social

A prova social consiste em mostrar que outras pessoas estão utilizando, comprando e aprovando o produto ou serviço do seu negócio. Pode ser depoimentos, fotos, vídeos, avaliações. 

Afinidade

De acordo com o princípio da afinidade, as pessoas tendem a concordar e seguir ideias com as quais se identificam. Por isso, o storytelling é fundamental nas copys, porque geram identificação com o leitor. 

Autoridade

A autoridade é um recurso poderoso no copywriting, pois transmite uma ideia de superioridade e conquista o respeito imediato do leitor. Por isso, criar conteúdos tanto no site do seu negócio, como nas redes sociais corporativas é uma forma de demonstrar autoridade. Ministrar cursos na área de atuação da empresa também é uma forma de mostrar que o seu negócio tem expertise.

Compromisso e coerência

O gatilho do compromisso e coerência é o famoso “pratique o que você prega”. A intenção de usar esse gatilho é fazer com que o leitor se comprometa com a solução de seus próprios problemas. Isso torna a compra do produto/serviço uma atitude coerente naquele momento.

Escassez

Este gatilho é utilizado quando você deseja que o usuário faça logo uma ação. Então, pode ser usado quando seu negócio está com ofertas limitadas. O efeito de “últimas unidades” faz com que o usuário tome logo uma atitude.

Urgência

A urgência anda lado a lado com a escassez. Este gatilho é usado para ativar o senso de urgência do usuário, ou seja, se ele não tomar logo uma atitude pode ficar sem o produto, serviço e até perder aquela oferta imperdível.

Conexão

A conexão é o que vai diminuir a distância entre o seu negócio e o leitor. A linguagem utilizada no texto deve gerar aproximação e empatia. Reforçamos aqui, a importância de um bom storytelling para conseguir este efeito.

Especificidade

A especificidade é um gatilho usado para definir muito bem a ação que deverá ser tomada pelo leitor. Para alcançar o objetivo, é preciso usar verbos no afirmativo e utilizar uma linguagem clara.

Exclusividade

O gatilho da exclusividade é acionado quando você consegue destacar seu ponto de vista na imensidão de conteúdo da web.

Você pode até tratar de temas comuns, mas terá que encontrar um recorte único.

Conclusão

Como você pode perceber algo deste texto, o copywriting é uma escrita persuasiva que estimula o leitor a fazer uma determinada ação. Utilizando as técnicas adequadas, as chances de aumentar as conversões e vendas são bem maiores. 

As técnicas de copy podem ser utilizadas em formatos de conteúdos diferentes e meios diversos como emails, blog, anúncios, landing pages, entre outros. 

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