OKR (Objetivos y resultados clave) es una metodología creada por el ex director ejecutivo de Intel, Andrew S. Grove. Sin embargo, recién se conoció en 1999, cuando uno de los inversores de Google, John Doerr, se lo presentó a un grupo de empleados de la empresa.

La intención de esta metodología es guiar los esfuerzos comerciales hacia objetivos críticos medibles. El modelo de gestión OKR busca establecer direcciones claras para alcanzar los números que indican el crecimiento de una empresa. OKR tiene dos fórmulas como pilares: “lo haré” (objetivo) y “medido por” (conjunto de resultados clave).

Nuestro objetivo en este texto es explicarte la importancia de esta metodología y cómo ayudan a las empresas, ya sean pequeñas o grandes, a tener resultados superiores a la media en digital.

OKR: conoce cómo funciona esta metodología en la práctica

Una de las razones de la falta de consistencia en muchas empresas es que solo se preocupan por el ritmo del mercado y descuidan la gestión eficiente. La falta de un modelo de gestión sólido y de fácil aplicación es uno de los mayores cuellos de botella que pueden perjudicar a una empresa.

La metodología OKR viene a cubrir esta necesidad de una forma sencilla y práctica. Como se mencionó anteriormente, este método tiene dos pilares de gestión que son los objetivos y los resultados clave.

El primero presenta una dirección clara de lo que el negocio pretende lograr. Los segundos son objetivos más pequeños que ayudan directamente a lograr el objetivo principal. Sirven como parámetro para determinar qué tan cerca está la empresa de lograr una meta.

Vea un ejemplo de OKR para mayor claridad.

Meta #1: Conviértete en una autoridad en el mercado.

KR #1: Posición #1 en Google para una palabra clave específica;

KR #2: llegar a 10 mil suscriptores del boletín;

KR #3: Formar 5 asociaciones exitosas de marketing conjunto;

KR #4: Incrementar en un 50% el número de clientes que se enteraron de la empresa a través de canales digitales.

Cuando los OKR son definidos por un equipo, es más fácil para todos comprender su importancia y los esfuerzos que deben realizarse para lograrlos. Además, con este método es posible evaluar de forma más concreta los resultados obtenidos a lo largo del tiempo y realizar los ajustes necesarios.

¿Por qué la metodología OKR es poderosa para los negocios?

Hay varios beneficios de aplicar la metodología OKR en los negocios. Difiere en algunos aspectos en relación a las metodologías tradicionales. Algunos de ellos son:

• Tus objetivos se establecen para un período de tiempo más corto, siendo más tangibles donde puedes alcanzarlos y también permitiéndote corregir un error rápidamente.
• La claridad y sencillez de los objetivos y resultados clave son la base de la metodología para generar un alto compromiso del equipo.
• Los resultados clave se reportan semanalmente, lo que permite anticipar el final del trimestre y recuperarse para alcanzar la meta establecida. Si no tiene éxito, el aprendizaje y la iteración durarán más de un cuarto y no más de un año completo, como en las metodologías tradicionales.
• Como una forma de facilitar la alineación, OKR es una herramienta que prioriza la transparencia. Todos los empleados pueden ver los OKR de la empresa.
• Los OKR refuerzan la cultura basada en datos dentro de una empresa, ya que toman decisiones basadas en datos.
• Al utilizar OKR, medirás el resultado y no el esfuerzo de las tareas, como suele ocurrir en las empresas que utilizan metodologías de gestión tradicionales.

Con toda esta información, se hizo más fácil entender cómo la metodología OKR es tan importante para una gestión eficiente. En 4leads utilizamos este método para poder enfocar y medir los resultados, ajustando los procesos cuando sea necesario. De esta manera, podemos ofrecer un trabajo aún mejor a nuestros clientes.

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