Um planejamento de marketing ou plano de marketing é um documento que visa definir as melhores formas de atender às necessidades dos clientes e alcançar os objetivos de negócios da empresa por meio de atividades de marketing.

Falando assim, parece evidente a necessidade das empresas se planejarem. Porém, até pouco tempo atrás o planejamento era pensando em um prazo curto. Em 1987, as coisas começaram a mudar graças aos ensinamentos de Philip Kotler. Segundo ele, esse processo é uma metodologia capaz de estabelecer a direção a ser tomada pela empresa, com o objetivo de integrá-la ao seu ambiente de atuação. 

Ao longo deste material você vai entender:

• O que deve conter em um plano de marketing
• Qual a relação entre ações estratégicas e o planejamento de marketing
• Motivos para o seu negócio adotar um planejamento de marketing

O que deve conter em um plano de marketing?

“O planejamento é um instrumento para raciocinar agora sobre os trabalhos e ações que serão necessários hoje para merecermos um futuro. O produto final do planejamento não é a informação: é sempre o trabalho”. Peter Drucker

Em um planejamento de marketing é preciso conter alguns itens essenciais, tais como:

• Objetivos: que sejam claros, mensuráveis e vinculados a estratégia de marketing. Nesta fase, é preciso definir onde se quer chegar, ou seja, qual objetivo o cliente deseja alcançar. Gerar tráfego no site? Gerar leads? Aumentar as vendas?

• Benchmarketing: pesquisa aprofundada sobre informações do mercado que podem impactar o negócio. Aqui algumas informações são valiosas como atividades nos sites concorrentes, qualidade e tipo de conteúdo oferecido ao público, comportamento e desempenho nas redes sociais, entre outras. Nesta fase também é feito a análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças).

• Personas: representações semificcionais dos compradores do seu negócio. As personas são definidas antes da produção de conteúdo, para a entrega ser mais assertiva possível. 

• Plano editorial: direcionamento da publicação e estratégia dos conteúdos sobre a marca e serviços. Nele, é definido o tom da comunicação, os pilares estratégicos, bem como os canais e frequência.

• Jornada de compra: representa como os compradores se movem pelo funil de vendas e quais ações eles realizam em cada ponto de contato. Ao fazer isso, oferece insights acionáveis sobre suas expectativas e preferências. É dividida nas etapas aprendizado e descoberta, reconhecimento do problema, consolidação da solução, avaliação e compra. 

• Fluxo de nutrição: para fazer este fluxo é preciso pensar na jornada de compra do consumidor e refletir sobre qual conteúdo seu negócio vai oferecer. Geralmente, o fluxo começa pelas mídias sociais, passa pela landing page, email marketing e aplicação de tag. 

• Lead scoring: uma técnica de pontuação de deads utilizada para identificar aqueles que estão mais preparados para a compra, qualificando e priorizando automaticamente ou manualmente. Geralmente, a classificação dos deads vem das pontuações perfil (dados como cargo e segmento) e interesse (informações como acessos e conteúdo consumido).

• Plano de mídia: ferramenta de planejamento que permite organizar e combinar diferentes canais e identificar sua eficácia nas conversões. O plano contém o valor do investimento mensal, estratégia do funil de vendas (topo, meio, fundo), canais usados, objetivo de cada canal, KPI’s. 

• Plano de ação: cronograma de ações que especifica a sequência de divulgação dos conteúdos produzidos e como a estratégia será diluída ao longo dos meses. Pode ser feito trimestralmente. 

É importante lembrar que o planejamento de marketing não é um processo estático, mas sim algo que deve ser continuamente revisado e ajustado para garantir que a empresa esteja sempre atendendo às necessidades do mercado e dos clientes.

Qual é a relação entre ações estratégicas e plano de marketing?

As ações estratégicas são pensadas a partir do planejamento ou plano de marketing. Isso porque, no documento são reunidos o máximo de informações que servem como norte para criar as ações. 

No tópico anterior, você pode perceber que criando a persona, por exemplo, é possível pensar em conteúdos estratégicos que atenda as necessidades dela. Assim como, definindo os objetivos, é possível pensar em ações para atingir os resultados almejados. 

5 razões para o seu negócio ter um bom planejamento de marketing

Agora que você já sabe o que deve conter em um plano de marketing, deve estar se perguntando se isso realmente é necessário para o sucesso do seu negócio. E nós respondemos com propriedade: sim! 

Estes são alguns motivos para você não abrir mão de um bom planejamento, feito por uma empresa especialista no assunto, como a 4Leads.

Definir objetivos claros

O planejamento de marketing ajuda a definir metas claras e alcançáveis para a empresa, bem como a determinar as estratégias mais adequadas para alcançá-las.

Melhorar o foco

Ao ter um plano de marketing, a empresa pode se concentrar em atividades específicas e priorizar aquelas que têm maior impacto em seus objetivos.

Identificar oportunidades e ameaças

O plano também ajuda a identificar as oportunidades e ameaças do mercado, permitindo que a empresa se prepare adequadamente para lidar com elas.

Alinhar a empresa

Pode ajudar a alinhar toda a empresa em torno de seus objetivos, garantindo que todos os departamentos estejam trabalhando juntos para alcançá-los.

Avaliar o desempenho 

A empresa pode avaliar o desempenho de suas atividades de marketing e fazer ajustes necessários para garantir que esteja alcançando seus objetivos.

O que não pode faltar em um bom planejamento de marketing?

Uma empresa sem um bom planejamento de marketing é como um barco sem um leme. Assim como o leme direciona o barco, o planejamento de marketing direciona a empresa em direção aos seus objetivos. 

Sem um leme, o barco fica à deriva e não tem controle sobre sua direção, assim como uma empresa sem um planejamento de marketing pode ficar perdida e sem direção clara. 

Tendo isso em mente, existem alguns elementos-chave que não podem faltar em um bom planejamento de marketing. Confira alguns deles!

• Análise de mercado

Uma análise completa do mercado é fundamental para entender as tendências, oportunidades e ameaças que afetam o negócio. 

• Definição de objetivos

É preciso definir objetivos claros e mensuráveis para orientar todas as ações de marketing. Esses objetivos devem ser alinhados aos objetivos de negócio da empresa.

• Definição do público-alvo

É fundamental conhecer e entender o público-alvo da empresa para poder direcionar as estratégias de marketing de forma mais eficiente. É preciso saber quem são os clientes ideais, quais são suas necessidades e desejos, e como se comunicam.

• Escolha das estratégias de marketing

Com base na análise de mercado e nos objetivos definidos, é preciso escolher as estratégias de marketing mais adequadas. Isso pode incluir ações como publicidade online, marketing de conteúdo, mídias sociais, entre outros.

• Definição do orçamento

É essencial definir um orçamento adequado para as ações de marketing, considerando os objetivos e as estratégias definidas.

• Cronograma de ações

É preciso estabelecer um cronograma de ações para garantir que as estratégias de marketing sejam implementadas de forma organizada e eficiente.

• Monitoramento e avaliação

É importante monitorar e avaliar constantemente as ações de marketing para entender o que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Isso possibilita melhorias contínuas no planejamento de marketing.

Ao longo deste material, você viu como o planejamento de marketing é fundamental para uma empresa crescer no digital com foco e na direção certa para colher os melhores resultados. Entretanto, esse é um documento que precisa ser feito com base em estudos e métodos eficientes. Não adianta criar um plano, sem a expertise necessária para isso. 

Por isso, esse é o momento certo para você transformar o seu negócio em uma verdadeira potência no digital com a 4Leads! Seu negócio do zero rumo ao topo, com resultados concretos. Fale com a nossa equipe de especialistas e saiba o que precisa ser feito agora!

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