A maioria das pessoas que fazem uma pesquisa nos sites de busca, como o Google, tem uma intenção específica. Ela pode estar pesquisando sobre um produto ou serviço, como pode estar procurando um dado/estatística, como também pode querer tirar uma dúvida. O fato é que atualmente existem quatro tipos diferentes de intenção de busca.
Conhecer quais são essas intenções e como elas atuam é essencial para criar conteúdos direcionados para o seu público-alvo. Dessa forma, é mais fácil entregar o que as pessoas estão procurando.
Mas, como saber o que as pessoas estão procurando? Qual a intenção delas na rede de pesquisa?
“A melhor maneira de se conectar com o seu público-alvo é entender como eles buscam.” Fabrício Coimbra, Head da 4Leads.
Essa é uma tarefa desafiadora, pois não basta fazer uma simples pesquisa de palavra-chave. É preciso ter habilidade analítica para entender qual a intenção de busca do termo pesquisado. A mesma palavra pode representar intenções diferentes e levar a resultados totalmente opostos.
Por exemplo, se um usuário buscar por “Jaguar”, ele pode estar buscando pelo animal selvagem ou pelo carro.
Por isso, é fundamental conhecer e saber analisar os resultados que aparecem na hora da pesquisa de palavras-chave. Criando conteúdos direcionados e com as estratégias de SEO, as chances de ter um bom ranqueamento na rede de pesquisa é bem maior e assim, atingir o público certo.
Ao longo desse artigo, você vai ver:
Acompanhe o texto e tire todas as suas dúvidas sobre o assunto!
A intenção de busca refere-se à razão pela qual uma pessoa realiza uma determinada pesquisa online. Entender a intenção de busca do usuário é crucial para otimizar suas estratégias de marketing digital e SEO.
Em geral, existem quatro tipos principais de intenção de busca: transacional, navegacional, transacional e consideração.
A intenção informacional é quando os usuários procuram por informações ou respostas a perguntas específicas. Por exemplo, pesquisas como "como plantar tomates" ou "quem ganhou a copa do mundo em 2018" são exemplos de buscas com intenção informacional. Nesse caso, o usuário está em busca de conhecimento e informações úteis.
Veja mais um exemplo abaixo.
A intenção de navegação ocorre quando os usuários procuram um site específico ou informações sobre uma marca específica. Por exemplo, quando alguém pesquisa "Facebook" ou "site da 4Leads", eles têm a intenção de navegação. Eles já sabem para onde querem ir; eles só precisam da ajuda do mecanismo de busca para chegar lá.
Veja o exemplo abaixo.
A intenção transacional é quando os usuários estão prontos para fazer uma transação. Isso pode ser qualquer coisa, desde fazer uma compra até se inscrever para um curso ou baixar um e-book.
Veja o exemplo abaixo:
A intenção de investigação ou consideração é quando os usuários estão quase prontos para fazer uma transação, mas antes querem comparar opções, ler avaliações ou buscar mais informações antes de tomar uma decisão final.
Veja o exemplo abaixo:
Quando o objetivo é otimizar o SEO para a intenção informacional, é preciso focar na criação de conteúdo que responda às perguntas dos usuários, no uso de palavras-chave relevantes e na estruturação adequada do conteúdo.
Para atrair e engajar usuários com intenção informacional, é essencial criar conteúdo relevante que responda às suas perguntas. Isso significa entender o que seus usuários estão procurando e criar conteúdo que forneça essas informações. Isso pode ser feito por meio de artigos de blog, vídeos, infográficos, e-books, entre outros.
Por meio de pesquisas de palavras-chave, é possível descobrir quais termos e frases o público-alvo está usando para encontrar informações. Ao incorporar essas palavras no conteúdo, é possível aumentar sua visibilidade nos mecanismos de busca e atrair mais tráfego qualificado para o site.
Por fim, a maneira como o conteúdo é estruturado pode ter um grande impacto na capacidade de atrair e engajar usuários com intenção informacional. Isso inclui o uso de títulos e subtítulos claros, a quebra de texto em parágrafos curtos e a inclusão de listas e imagens para tornar o conteúdo mais fácil de ler e compreender.
A intenção de navegação ocorre quando o usuário já sabe para onde quer ir e utiliza o mecanismo de busca para chegar ao site específico.
Nesse cenário, otimizar o site para intenções de navegação implica tornar a página facilmente identificável e acessível.
A primeira impressão é a primeira que fica. A página inicial de um site deve ser clara, atraente e fácil de navegar.
Por isso, o design precisa ser intuitivo para os usuários encontrarem facilmente o que procuram. A estrutura de navegação do site deve ser simples, com um menu que direcione os usuários para as principais áreas do site. Links internos relevantes também podem ajudar a direcionar os usuários para outras páginas do site.
Para otimizar para a intenção de navegação, é necessário usar palavras-chave que estejam diretamente associadas à sua marca ou site. Isso inclui o nome da sua marca, produtos ou serviços que você oferece, ou mesmo nomes de executivos ou fundadores.
É importante garantir que seu site apareça nos resultados da pesquisa quando essas palavras específicas são pesquisadas.
A experiência do usuário é crucial para qualquer tipo de intenção de busca, mas especialmente para a navegação. O site deve carregar rapidamente, ser fácil de navegar e fornecer uma experiência agradável para o usuário. Isso não só ajuda a melhorar a visibilidade do site nos mecanismos de busca, mas também incentiva os usuários a passar mais tempo na página e a explorar mais os conteúdos que ali estão.
Neste caso, os usuários estão prontos para fazer uma compra ou contratar um serviço. Este é um momento crítico no ciclo de compra do cliente. Veja algumas estratégias que podem ajudar a converter esses usuários em clientes.
As páginas de produtos ou serviços são muitas vezes o ponto de contato final antes de um cliente potencial tomar uma decisão de compra.
Portanto, essas páginas devem ser otimizadas para proporcionar ao usuário todas as informações necessárias para tomar uma decisão. Isso inclui: descrições detalhadas do produto ou serviço, imagens de alta qualidade, avaliações de clientes e informações sobre preços e opções de entrega.
Para atrair usuários com intenção transacional, é importante usar palavras-chave que estejam relacionadas à compra ou contratação. Isso pode incluir termos como "comprar", "preço", "desconto", "entrega rápida", "contratar" e assim por diante.
Ao incluir essas palavras-chave no conteúdo, fica mais fácil atrair usuários que estão prontos para fazer uma compra ou contratar um serviço.
Os call to actions (CTAs) devem ser claros, atrativos e diretos. As chamadas para ação devem incentivar o usuário a fazer uma ação, seja ela comprar um produto, contratar um serviço ou entrar em contato para mais informações.
Os CTAs podem ser colocados em vários lugares no site, como nas páginas de produtos, no final de posts do blog, ou mesmo em pop-ups ou banners.
A otimização do SEO para a intenção de investigação ou consideração visa direcionar usuários que estão pesquisando e comparando opções antes de tomar uma decisão de compra.
O conteúdo é uma ferramenta poderosa na fase de investigação ou consideração. A criação de conteúdo que compara os produtos ou serviços e que fornece análises detalhadas e avaliações, são ideais para aquelas pessoas que precisam fazer uma decisão informada.
Este conteúdo deve ser imparcial, informativo e útil, focando em fornecer valor ao usuário, em vez de apenas promover seus produtos ou serviços.
As palavras-chave usadas nesta fase devem refletir a intenção do usuário de investigar e comparar opções. Palavras-chave como "comparar", "análise", "revisão", "melhor" e "top" podem ajudar a atrair usuários que estão nesta fase do processo de compra.
Na fase de consideração, os usuários estão buscando informações que os ajudem a tomar uma decisão informada. Portanto, é importante fornecer informações relevantes, precisas e imparciais. Isso pode incluir detalhes sobre os recursos e benefícios do produto, comparações de preços, avaliações de clientes e muito mais.
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Ao longo desse conteúdo, você conheceu os quatro tipos de intenções de busca e o que precisa ser feito para ajudar os usuários quando ele estiver fazendo pesquisas em sites como o Google.
É importante analisar em qual estágio o seu site está para fazer mais conteúdos informacionais, navegacionais, transacionais e de consideração.
Para que estas estratégias tragam os resultados esperados é preciso contar com uma equipe de experts no assunto. Na 4Leads, criamos conteúdos voltados para a persona e o estágio em que ela está no momento, que pode ser no topo, meio ou, no fundo do Funil.
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