O call to action ou chamada para ação, traduzido para o português, é uma chamada para que o leitor possa executar alguma ação. Geralmente, vem no final dos textos e com verbos no imperativo, como “acesse”, “clique aqui”, “compartilhe esse post”, entre outras frases. Este é um recurso importante no Marketing de Conteúdo, porque direciona o usuário para o que ele precisa fazer e aumenta as chances de conversões.
Se você parar para pensar, diariamente somos impactados com frases desse tipo. Nos locais que frequentamos somos orientados a tomar ações do tipo “empurre” ou “puxe” nas portas, “sorria, você está sendo filmado” em estabelecimentos comerciais, “acesse o cardápio pelo QR Code” em restaurantes. A ideia é a mesmo quando se trata de CTA’s nos textos.
Entretanto, para que o call to action realmente cumpra o seu papel é preciso que seja claro, objetivo e tenha relação com a sua proposta. Imagine como é frustrante para o usuário realizar uma determinada ação e descobrir que é completamente diferente do que foi proposto inicialmente. A pessoa pode se sentir enganada e isso não é interessante para o seu negócio.
Neste texto, você vai saber:
As CTA’s podem variar, dependendo do objetivo do conteúdo em que elas estiverem inseridas. Veja as classificações em que são atribuídas e alguns tipos de call to actions.
Apela para a funcionalidade da página. Um exemplo é a página de um produto em um e-commerce, que possui o objetivo de vender aquele determinado item. Um claro exemplo de CTA primário nessa página é o botão de comprar/adicionar ao carrinho.
Uma boa opção de CTA secundário é oferecer produtos relacionados em um ponto estratégico da página. Por exemplo: uma página referente a uma geladeira tem o objetivo de vendê-la, mas ela também poderá vender os produtos complementares — o foco secundário.
Existem também alguns tipos de call to action, como:
As chamadas para ação podem ser usadas em diversos canais. Em cada um deles, elas terão uma função específica. Confira!
Quando uma pessoa acessa o site do seu negócio é porque ela tem algum tipo de interesse. Geralmente, o usuário deseja saber mais a respeito dos produtos ou serviços que você presta. Por isso, o CTA pode ser para a pessoa falar com um especialista, saber mais sobre o que é ofertado ou assinar uma newsletter.
As redes sociais são peças fundamentais no Inbound Marketing. Então, é recomendada a utilização de chamadas para a ação, a fim de levar o consumidor ao próximo estágio do funil de vendas. Por ser um call to action para curtir e compartilhar os posts com amigos ou ainda acessar o site do seu negócio.
Nesse caso, o CTA deve ser estratégico e objetivo. É uma forma de guiar a pessoa para o próximo estágio do funil. Pode ser para acessar o site, fazer um cadastro ou inscrição ou falar com um especialista.
A maior parte dos artigos criados é direcionada ao topo do funil, ou seja, tem a intenção de atrair a maior quantidade de visitantes possível para uma página de destino. Já os conteúdos de fundo do funil, a estratégia é vender.
Dessa forma, é preciso alinhar os CTA’s com os objetivos de cada etapa, criando conteúdo de qualidade e utilizando-se dessa estratégia para levar o consumidor entre as fases do funil.
No momento de fazer campanhas digitais pagas também é preciso utilizar um call to action estratégico.Geralmente os textos são curtos e por isso, as palavras devem ser objetivas.
Para que realmente o call to action tenha o efeito esperado e o negócio consiga obter os melhores resultados de conversões é preciso levar em consideração alguns fatores na hora de criá-las, como considerar o estágio do funil de vendas, quem é a persona do negócio, qual o objetivo do CTA e em que canal será utilizado.
Caso esses e outros fatores não sejam levados em consideração, certamente o usuário não terá o interesse de fazer a ação proposta. Por isso, não somente a criação do call to action como também conteúdos como um todo precisam ser feitos com base em um planejamento estratégico e utilizando técnicas adequadas.
Fazer bons conteúdos, com CTA’s adequados é primordial para se destacar no Google! Na 4leads você faz um diagnóstico gratuito com nossos consultores online e recebe um mapa de tudo o que precisa fazer para se destacar no digital.
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