Como saber se uma estratégia de marketing realmente vai trazer os resultados desejados? Somente fazendo testes para saber. Isso não quer dizer que as ações de marketing são feitas sem um planejamento ou previsão. Os Testes A/B são, na realidade, tentativas de melhorar sempre o que está sendo feito para o público.
“Os testes A/B nos permitem tomar decisões baseadas em dados, otimizando continuamente as estratégias de marketing e melhorando a experiência do usuário.” Fabrício Coimbra, Head da 4Leads.
Com isso, essa ferramenta é a maneira mais eficiente de refinar uma estratégia de marketing e focar no objetivo. Não há espaço para achismos. São feitos testes mudando apenas uma variável por vez, e no fim é avaliado aquele que gerou melhores resultados.
Ao longo desse conteúdo, você vai entender o que é Teste A/B, como funciona na prática, onde pode ser feitos os testes, em que situações precisam ser feitos os testes e como nós implementamos esse tipo de teste com os nossos clientes.
Teste A/B são experimentos que consistem em comparar duas versões de uma página, anúncio ou outro elemento de marketing, para determinar qual delas é mais eficaz.
Dessa forma, é possível saber qual das duas formas que você testou irá alcançar um objetivo específico, que pode ser aumentar conversões ou cliques, por exemplo. Assim, os gestores podem tomar decisões mais informadas e também otimizar suas estratégias com base em resultados reais e mensuráveis.
O funcionamento do teste A/B passa por algumas etapas, como: definição do objetivo, criação de duas versões, divisão do público, implementação do teste, análise de resultados, implementação final.
Fazer teste A/B para aprimorar uma estratégia de marketing é como um oculista testando diferentes lentes para encontrar a prescrição perfeita para seus olhos, garantindo uma visão nítida e eficaz. Ambos os processos buscam otimização através da experimentação e ajustes baseados em resultados reais.
Entenda porque os testes são fundamentais para o marketing digital.
O processo de implementação do teste A/B é detalhado e requer planejamento e análise cuidadosos. Por isso, é essencial ser feito por uma equipe especialista no assunto.
Vamos abordar como esse processo é realizado pela nossa equipe quando desejamos ser mais assertivos em ações estratégicas dos nossos clientes.
Antes de começar um teste A/B, é fundamental definir claramente o que se espera descobrir.
Uma hipótese é uma suposição educada sobre o que você acredita que influenciará as taxas de conversão. Por exemplo, uma hipótese pode ser: "Acredito que, ao mudar o botão de 'Saiba Mais' para 'Compre Agora', aumentaremos as conversões em 10%."
Ao formular uma hipótese, é crucial ser específico. Em vez de dizer "Vamos testar a cor do botão", é melhor dizer "Vamos testar um botão verde contra um botão azul". Isso facilita a medição e a interpretação dos resultados posteriormente.
Existem várias ferramentas disponíveis no mercado que ajudam a configurar, executar e monitorar testes A/B, uma das mais populares é o Google Optimize. A escolha da ferramenta certa depende de vários fatores, tais como:
Veja o vídeo abaixo!
Depois de executar o teste pelo tempo necessário para coletar dados significativos, é hora de analisar os resultados. Algumas etapas que seguimos são:
É essencial para garantir que os resultados não sejam apenas fruto do acaso. Uma significância estatística de 95% ou mais é geralmente considerada confiável.
Analisamos as taxas de conversão: comparamos as taxas de conversão das diferentes versões para ver qual delas teve o melhor desempenho.
Além de olhar para a métrica principal (por exemplo, conversões), observamos outras métricas, como tempo gasto na página ou taxa de rejeição, para obter insights adicionais.
Com base nos dados, tiramos conclusões sobre a hipótese. Se o botão verde tiver uma taxa de conversão 10% maior do que o azul, concluímos que a cor verde é mais atraente para seu público.
Agora ficou claro a importância do Teste A/B para otimizar as conversões?
Essa é mais uma das ferramentas que utilizamos no marketing digital para que as estratégias dos nossos clientes sejam mais assertivas. Afinal, desejamos que as campanhas de mídia paga, os emails marketing e conteúdos cheguem até o público-alvo e que assim, tenhamos mais conversões de Leads e, consequentemente, vendas.
E se é exatamente isso que falta na sua gestão, fale agora com o nosso especialista para dar o primeiro passo na transformação digital da sua empresa. O seu negócio do zero ao topo do digital! Nos siga no LinkedIn para acompanhar outros conteúdos.
